Гарантии
Мы уверены в качестве нашей продукции на все 100%. Мы хотим передать эту уверенность Вам! Наша гарантия - мы вернем Вам деньги или обменяем товар на аналогичный, если Вами обнаружен брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, или товар был поврежден при транспортировке.
Условия гарантии
-
Если Вам не понравилась подушка из гречихи, мы готовы вернуть Вам деньги за товар или обменять на другую модель, но в этом случае Вам придется оплатить расходы по пересылке. Для того, чтобы воспользоваться данной гарантией Вам необходимо в течении 3-х дней с момента получения посылки написать письмо с просьбой о замене/возврате товара.
Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка без наложенного платежа с указанием полной стоимости товара. Возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом или переводом через систему WebMoney на Ваш кошелек в течении 10 дней с момента поступления возвращаемых товаров на склад.
-
При получении товара Вам необходимо проверить целостность товара и соответствие прилагаемой описи прямо на почте. Если Вы обнаружили повреждения или несоответствие описи требуйте составить акт - в этом случае почта будет вынуждена возместить весь ущерб, так как товар страхуется и описывается при отправке. Обязательно свяжитесь с нами, вышлите копию акта и фото поврежденных изделий.
-
В случае обнаружения брака – мы бесплатно заменим товар. Каждый заказ проходит тщательную проверку перед отправкой, но если Вы обнаружили брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, Вам необходимо: написать письмо с описанием брака и прикрепить фотографию. После этого будет выполнена процедура замены товара. Подробности, как это делается, расскажет менеджер. При подтверждении брака наш магазин возместит Вам расходы, связанные с пересылкой товара. Претензии принимаются в течении 10-ти дней с момента получения.
На этом сайте продаются изделия из гречихи:
